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Casos practicos / Comercial y contratos
Comercial y contratos

Elaborar una reclamación de retraso y perturbación con pruebas

Abre la reclamación bajo la cláusula contractual correcta, extrae los registros del diario de obra que demuestran el suceso y su efecto, enlaza el historial de cambios que lo provocó, y reúne un relato justificado con su valoración en un solo informe.

4 pasos12 minContratista generalSubcontratista especialistaConsultor de costes / QS

Cómo funciona, paso a paso

4 pasos a lo largo de la plataforma - qué hacer en cada uno y por qué importa.

1

Abrir la reclamación bajo la cláusula

Contratos

Abre una reclamación contra el contrato, citando la cláusula concreta que otorga el derecho y el suceso que la desencadenó, indicando las fechas y los requisitos de notificación.

Por que: Una reclamación sin una cláusula detrás es solo una queja. Anclarla a la disposición correcta, y a la notificación que exige el contrato, es lo que la convierte en un derecho que la otra parte debe atender.

EntradaCondiciones del contratoCláusula de derechoSuceso desencadenanteResultadoReclamación abiertaNotificación de reclamación
2

Extraer las pruebas de obra

Diario de obra

Extrae las entradas del diario, los partes de mano de obra y maquinaria, y las fotografías que demuestran que el suceso ocurrió, cuándo ocurrió, y cómo detuvo o ralentizó el trabajo sobre el terreno.

Por que: Un retraso argumentado de memoria se rebate fácilmente. Los registros de obra coetáneos marcan la diferencia entre una reclamación que se paga y una afirmación que la otra parte simplemente niega.

EntradaEntradas del diario de obraPartes de mano de obra y maquinariaFotografías de obraResultadoRegistro coetáneoCronología de pruebas
3

Enlazar el historial de cambios

Inteligencia de cambios

Enlaza los cambios y órdenes que provocaron el retraso, mostrando la cadena desde el suceso, pasando por las actividades afectadas, hasta el retraso en el programa.

Por que: Una cifra elevada sin nada que la respalde invita a la disputa. Vincular cada día de retraso con el cambio que lo causó es lo que convierte una cifra redonda en una relación causa-efecto justificada.

EntradaÓrdenes de cambioActividades afectadasRegistro de obraResultadoCadena causa-efectoRetraso de programa cuantificado
4

Reunir la reclamación

Informes

Reúne la cláusula, los registros y la cadena de cambios en un único documento de reclamación que exponga el relato, el derecho invocado y el plazo e importe solicitados.

Por que: Una reclamación repartida entre correos y carpetas nunca se lee, y mucho menos se paga. Un relato único, reunido y respaldado con pruebas, es lo que un cliente, un árbitro o un tribunal puede realmente evaluar y aceptar.

EntradaRelato de la reclamaciónConjunto de pruebasCadena causa-efectoResultadoInforme de reclamación justificadoPlazo e importe reclamados

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