Construir uma reclamação de atraso e perturbação com evidências

Abra uma reclamação ao abrigo do contrato, citando a cláusula específica que dá o direito e o evento que o desencadeou, com as datas e os requisitos de notificação definidos.

Por quê: Uma reclamação sem cláusula por trás é apenas uma queixa. Ancorá-la à disposição correta, e à notificação que o contrato exige, é o que a torna um direito ao qual a outra parte tem de responder.

Recolha as entradas do diário, os boletins de mão de obra e equipamento e as fotografias que mostram que o evento aconteceu, quando aconteceu, e como parou ou atrasou o trabalho no terreno.

Por quê: Um atraso argumentado de memória acaba desvalorizado. Os registos de obra contemporâneos são a diferença entre uma reclamação que é paga e uma alegação que a outra parte simplesmente nega.

Associe as alterações e ordens que motivaram o atraso, mostrando a cadeia desde o evento, passando pelas atividades afetadas, até ao atraso no programa.

Por quê: Um número elevado sem nada por trás convida a uma disputa. Ligar cada dia de atraso à alteração que o causou é o que transforma um valor arredondado numa causa e efeito fundamentados.

Reúna a cláusula, os registos e a cadeia de alterações num único documento de reclamação que apresente a narrativa, o direito e o prazo e valor solicitados.

Por quê: Uma reclamação dispersa por emails e pastas nunca é lida, quanto mais paga. Uma narrativa única, montada e fundamentada, é o que um cliente, um árbitro ou um tribunal consegue realmente avaliar e aceitar.