בניית והרצת תוכנית בדיקה ובקרה

פרסו את תוכנית הבדיקה והבקרה עבור הקבלן: כל בדיקה שיש לבצע, קריטריון הקבלה וסעיף המפרט מאחוריו, והאם מדובר בנקודת עצירה שעוצרת את העבודה או בנקודת עדות שהלקוח נוכח בה.

למה: הסכמה על נקודות הבקרה לפני היציקה הראשונה אומרת שכולם יודעים היכן העבודה חייבת לעצור לצורך אישור, כך שדבר קריטי לא מכוסה בחיפזון. זה הופך את האיכות מתקווה לרצף מתוכנן.

כשהעבודה מגיעה לכל נקודה בתוכנית, העלו את הביקורת, בדקו אותה מול הקריטריונים, וחתמו עליה כעוברת או פסלו אותה ועצרו את הפעולה הבאה עד שהיא תתוקן. הביאו את הלקוח בכל נקודת עדות.

למה: נקודת עצירה שנבדקה בזמן מונעת מליקוי להיקבר תחת השכבה הבאה, שם תיקונו עולה פי עשרה. תפיסתו בנקודה היא האיכות הזולה ביותר שתקנו אי פעם.

אספו את רישומי הביקורת החתומים, תעודות הבדיקה וכל חריגה מול כל שורה בתוכנית הבדיקה, ותייקו אותם יחד כך שהתוכנית המושלמת תיקרא כמסלול איכות רציף אחד עבור האלמנט.

למה: תוכנית הבדיקה המושלמת עם כל נקודה חתומה היא מה שהלקוח והמאשר מקבלים כהוכחה שהעבודה תקינה. בלעדיה, איכות שכבר נבנתה שווה כלום שתוכלו להוכיח במסירה.