Составить и провести план контроля и испытаний

Составьте план контроля и испытаний для бригады: каждую проверку, критерий приёмки и пункт спецификации за ней, а также является ли она контрольной точкой, останавливающей работу, или совместной точкой, на которой присутствует клиент.

Зачем: Согласование контрольных точек до первой заливки означает, что все знают, где работа должна остановиться для подписания, поэтому ничего критичного не будет впопыхах скрыто. Это превращает качество из надежды в спланированную последовательность.

По мере того как работа доходит до каждой точки плана, оформляйте проверку, сверяйте её с критериями и подписывайте как пройденную либо отклоняйте и останавливайте следующую операцию до устранения. Приглашайте клиента на каждую совместную точку.

Зачем: Вовремя проверенная контрольная точка не даёт дефекту быть скрытым под следующим слоем, где его устранение обходится в десять раз дороже. Поймать его в точке - самое дешёвое качество, которое вы когда-либо купите.

Соберите подписанные протоколы проверок, акты испытаний и любые допуски по каждой строке плана и зафиксируйте их вместе, чтобы завершённый план читался как непрерывная история качества по элементу.

Зачем: Завершённый план с каждой подписанной точкой - это то, что клиент и орган сертификации принимают как доказательство правильности работы. Без него уже выполненное качество ничего не стоит доказать при передаче.