Составить и провести план контроля и испытаний
Согласуйте контрольные и совместные точки для бригады до начала работ, проверяйте каждую точку по мере того, как работа до неё доходит, и фиксируйте подписанные протоколы, чтобы качество было доказано, а не предположено.
Как это работает, шаг за шагом
3 шагов через всю платформу - что делать на каждом и почему это важно.
Составить план контроля и испытаний
Управление качествомСоставьте план контроля и испытаний для бригады: каждую проверку, критерий приёмки и пункт спецификации за ней, а также является ли она контрольной точкой, останавливающей работу, или совместной точкой, на которой присутствует клиент.
Зачем: Согласование контрольных точек до первой заливки означает, что все знают, где работа должна остановиться для подписания, поэтому ничего критичного не будет впопыхах скрыто. Это превращает качество из надежды в спланированную последовательность.
Проверять каждую точку
ПроверкиПо мере того как работа доходит до каждой точки плана, оформляйте проверку, сверяйте её с критериями и подписывайте как пройденную либо отклоняйте и останавливайте следующую операцию до устранения. Приглашайте клиента на каждую совместную точку.
Зачем: Вовремя проверенная контрольная точка не даёт дефекту быть скрытым под следующим слоем, где его устранение обходится в десять раз дороже. Поймать его в точке - самое дешёвое качество, которое вы когда-либо купите.
Зафиксировать подписанные протоколы
ДокументыСоберите подписанные протоколы проверок, акты испытаний и любые допуски по каждой строке плана и зафиксируйте их вместе, чтобы завершённый план читался как непрерывная история качества по элементу.
Зачем: Завершённый план с каждой подписанной точкой - это то, что клиент и орган сертификации принимают как доказательство правильности работы. Без него уже выполненное качество ничего не стоит доказать при передаче.