Проверить работы и закрыть несоответствие

Пройдите чек-лист проверки пункт за пунктом и отметьте каждый как пройден или не пройден, добавляя фото там, где нужно показать состояние работ. Точка обязательного контроля останавливает следующую операцию до подписания, а точка совместного контроля приводит клиента или инженера посмотреть до того, как вы продолжите.

Зачем: Проверка по письменным критериям заменяет мнение стандартом, с которым обе стороны уже согласились. Подписанный протокол показывает точно, что проверялось, кто проверял и по какой спецификации это измерялось.

При непрохождении проверки оформите несоответствие сразу по её итогам. Чётко опишите дефект, приложите фото и непройденный чек-лист, назовите сторону, которая должна его устранить, и срок устранения.

Зачем: Несоответствие превращает разговорную жалобу в отслеживаемое действие с названным ответственным и сроком. Дефект, упомянутый мимоходом, зашивается в конструкцию и забывается, а дефект в реестре преследуют до исправления.

Когда об исправлении сообщено как о завершённом, вернитесь и повторно проверьте те же точки. Если они теперь проходят проверку, закройте несоответствие с прикреплёнными фото закрытия и подписью, чтобы цепочка шла от возникновения до устранения.

Зачем: Несоответствие закрывается по доказательству, а не по обещанию, что с ним разобрались. Именно эти доказательства закрытия позже понадобятся в пакете сдачи объекта и клиентскому аудитору.