Инспектиране на работата и затваряне на несъответствие

Преминете през инспекционния чеклист точка по точка и отбележете всяка като преминала или непреминала, добавяйки снимка там, където състоянието на работата трябва да се покаже. Контролната точка спира следващата операция, докато не бъде подписана, а точката за освидетелстване води клиента или инженера да я види, преди да продължите.

Защо: Проверката спрямо писмени критерии заменя мнението със стандарт, който двете страни вече са съгласували. Подписаният запис показва точно какво е било прегледано, кой го е прегледал и спрямо коя спецификация е измерено.

При непреминаване регистрирайте NCR директно от инспекцията. Опишете дефекта ясно, приложете снимките и непреминалия чеклист и посочете страната, която трябва да го отстрани, и датата, до която е дължимо.

Защо: NCR превръща разхвърляно оплакване в проследявано действие с посочен отговорник и краен срок. Дефект, споменат мимоходом, бива застроен и погребан, докато дефект в регистъра бива преследван, докато не бъде отстранен.

Когато корекцията е отчетена като завършена, върнете се и инспектирайте отново същите точки. Ако вече отговарят, затворете NCR с приложени финални снимки и одобрение, така че следата да върви от подаване до разрешаване.

Защо: Несъответствието се затваря на база доказателство, а не на обещание, че е било решено. Точно това доказателство за затваряне е това, което пакетът за предаване и одиторът на клиента ще търсят по-късно.