فحص العمل وإغلاق عدم مطابقة

راجع قائمة تحقق الفحص نقطة نقطة وعلّم كل واحدة كنجاح أو إخفاق، مضيفًا صورة حيث تحتاج حالة العمل إلى إظهار. نقطة التوقف توقف العملية التالية حتى تُوقَّع، ونقطة المعاينة تُحضر العميل أو المهندس لرؤيتها قبل أن تنتقل.

لماذا: الفحص مقابل معايير مكتوبة يستبدل بالرأي معيارًا اتفق عليه الطرفان مسبقًا. السجل الموقّع يُظهر بالضبط ما جرى فحصه، ومن فحصه، وأي مواصفة قِيس عليها.

عند الإخفاق، سجّل الـ NCR مباشرةً من الفحص. اعرض العيب بوضوح، وأرفق الصور وقائمة التحقق الفاشلة، وسمِّ الطرف الذي يجب أن يصلحه وتاريخ استحقاقه.

لماذا: الـ NCR يحوّل شكوى غير محددة إلى إجراء متتبَّع بمسؤول محدد وتاريخ استحقاق. العيب المذكور عرضًا يُبنى فوقه ويُدفن، بينما العيب في السجل يُطارَد حتى يُصحَّح.

عندما يُبلَّغ عن اكتمال الإصلاح، عُد وأعد فحص نفس النقاط. إذا اجتازت الآن، أغلق الـ NCR مع إرفاق صور الإغلاق والاعتماد بحيث يمتد المسار من الرفع إلى الحل.

لماذا: عدم المطابقة يُغلق بالدليل لا بوعد بأنه عولج. دليل الإغلاق ذاك هو بالضبط ما ستبحث عنه حزمة التسليم ومدقق العميل لاحقًا.