İşi denetleyin ve bir uygunsuzluk kaydını kapatın

Denetim kontrol listesini madde madde işleyin ve her birini geçti veya kaldı olarak işaretleyin, işin durumunu göstermek gerektiğinde bir fotoğraf ekleyin. Bir bekletme noktası imzalanana kadar sonraki işlemi durdurur, ve bir tanıklık noktası devam etmeden önce müşteriyi veya mühendisi görmeye çağırır.

Neden: Yazılı kriterlere göre kontrol etmek, görüşün yerine iki tarafın da zaten üzerinde anlaştığı bir standardı koyar. İmzalı kayıt tam olarak neyin incelendiğini, kimin incelediğini ve hangi şartnameye göre ölçüldüğünü gösterir.

Bir başarısızlık durumunda, uygunsuzluk kaydını doğrudan denetimden açın. Kusuru açıkça ortaya koyun, fotoğrafları ve başarısız kontrol listesini ekleyin, ve düzeltmesi gereken tarafı ve vade tarihini adlandırın.

Neden: Bir uygunsuzluk kaydı gevşek bir şikayeti adlandırılmış bir sorumlusu ve vade tarihi olan takip edilebilir bir aksiyona dönüştürür. Sözle geçiştirilen bir kusur üzerine iş kapatılıp gömülür, kayıt defterindeki bir kusur ise düzeltilene kadar takip edilir.

Düzeltme tamamlandığı bildirildiğinde geri dönüp aynı noktaları yeniden denetleyin. Şimdi geçiyorsa, kapanış fotoğrafları ve onayı eklenmiş şekilde uygunsuzluk kaydını kapatın; böylece kayıt açılıştan çözüme kadar izlenebilir olur.

Neden: Bir uygunsuzluk kaydı bir söz üzerine değil kanıt üzerine kapanır. O kapatma kanıtı tam olarak teslim paketinin ve müşteri denetçisinin daha sonra arayacağı şeydir.