Επιθεώρηση εργασίας και κλείσιμο μη συμμόρφωσης

Περάστε τη λίστα ελέγχου επιθεώρησης σημείο προς σημείο και σημειώστε καθένα ως πέρασε ή απέτυχε, προσθέτοντας φωτογραφία όπου η κατάσταση της εργασίας χρειάζεται να φανεί. Ένα σημείο αναστολής σταματά την επόμενη εργασία μέχρι να υπογραφεί, και ένα σημείο παρακολούθησης φέρνει τον πελάτη ή τον μηχανικό να το δει πριν προχωρήσετε.

Γιατί: Ο έλεγχος βάσει γραπτών κριτηρίων αντικαθιστά τη γνώμη με ένα πρότυπο που έχουν ήδη συμφωνήσει και οι δύο πλευρές. Το υπογεγραμμένο αρχείο δείχνει ακριβώς τι εξετάστηκε, ποιος το εξέτασε και με ποια προδιαγραφή μετρήθηκε.

Σε περίπτωση αποτυχίας, καταχωρίστε το NCR απευθείας από την επιθεώρηση. Περιγράψτε το ελάττωμα με σαφήνεια, επισυνάψτε τις φωτογραφίες και την αποτυχημένη λίστα ελέγχου, και ονομάστε τον υπεύθυνο που πρέπει να το διορθώσει και την προθεσμία.

Γιατί: Ένα NCR μετατρέπει ένα ασαφές παράπονο σε παρακολουθούμενη ενέργεια με ονομαστικό υπεύθυνο και προθεσμία. Ένα ελάττωμα που αναφέρεται παρεμπιπτόντως χτίζεται από πάνω του και θάβεται, ενώ ένα ελάττωμα στο μητρώο κυνηγιέται μέχρι να διορθωθεί.

Όταν η διόρθωση αναφερθεί ως ολοκληρωμένη, επιστρέψτε και επανεπιθεωρήστε τα ίδια σημεία. Αν πλέον περνούν, κλείστε το NCR με επισυναπτόμενες τις φωτογραφίες κλεισίματος και την έγκριση, ώστε το ίχνος να τρέχει από την καταχώριση έως την επίλυση.

Γιατί: Μια μη συμμόρφωση κλείνει με απόδειξη, όχι με υπόσχεση ότι αντιμετωπίστηκε. Αυτά τα αποδεικτικά κλεισίματος είναι ακριβώς αυτό που θα αναζητήσουν αργότερα το πακέτο παράδοσης και ο ελεγκτής του πελάτη.