काम का निरीक्षण करें और नॉन-कन्फॉर्मेंस बंद करें

निरीक्षण चेकलिस्ट को बिंदु-दर-बिंदु देखें और हर एक को पास या फेल चिह्नित करें, जहां काम की स्थिति दिखानी हो वहां एक फोटो जोड़ें। एक होल्ड पॉइंट साइन होने तक अगली प्रक्रिया रोकता है, और एक विटनेस पॉइंट आगे बढ़ने से पहले क्लाइंट या इंजीनियर को इसे देखने लाता है।

क्यों: लिखित मानदंडों के मुकाबले जांचना राय को दोनों पक्षों की पहले से सहमत मानक से बदल देता है। हस्ताक्षरित रिकॉर्ड ठीक-ठीक दिखाता है कि क्या जांचा गया, किसने जांचा और किस स्पेसिफिकेशन के मुकाबले मापा गया।

विफलता पर, निरीक्षण से सीधे NCR उठाएं। खामी को स्पष्ट रूप से बताएं, फोटो और विफल चेकलिस्ट संलग्न करें, और उस पक्ष का नाम लें जिसे इसे ठीक करना है और देय तारीख।

क्यों: एक NCR एक ढीली शिकायत को एक नामित स्वामी और देय तारीख वाली ट्रैक की गई कार्रवाई में बदल देता है। बातों-बातों में बताई गई खामी दब जाती है और भुला दी जाती है, जबकि रजिस्टर पर दर्ज खामी सुधरने तक पीछा की जाती है।

जब सुधार पूरा होने की रिपोर्ट मिले, तो उन्हीं बिंदुओं का फिर से निरीक्षण करें। अगर वे अब पास हो जाएं, तो बंदी की फोटो और साइन-ऑफ के साथ NCR बंद करें ताकि ट्रेल उठाए जाने से हल होने तक चले।

क्यों: एक नॉन-कन्फॉर्मेंस प्रमाण पर बंद होती है, इस वादे पर नहीं कि इसे निपटा दिया गया है। वह बंदी का प्रमाण ठीक वही है जिसे हैंडओवर पैक और क्लाइंट का ऑडिटर बाद में ढूंढेगा।