Предаване и приключване

Обходете завършените работи стая по стая, регистрирайте всеки недостатък с местоположение и снимка, възложете всеки от тях на отговорния занаят и проследете списъка до нула.

Защо: Списъкът с недостатъци е разстоянието между практически завършено и реално завършено, а клиентът усеща всяка отворена позиция. Кратък списък, доведен до нула, обикновено е това, което освобождава окончателния сертификат и последното плащане.

Преминете през всяка изисквана инспекция, контролна точка и точка за освидетелстване за работите и потвърдете, че всяка носи своето одобрение, така че целият чеклист да чете като преминат, без нищо да остане висящо.

Защо: Пакетът за предаване е толкова честен, колкото са инспекциите зад него. Неподписана проверка е отворен въпрос, който клиентът има право да зададе, така че превръщането на целия списък в зелено е това, което ви позволява да кажете, че работата е реално приета, а не просто завършена.

Преминете през регистъра на несъответствията и доведете всяка отворена позиция до затворена: потвърдете, че коригиращото действие е извършено, проверете го на обекта и приложете доказателството, което затваря всеки доклад окончателно.

Защо: Несъответствие, оставено отворено при предаването, не изчезва, а следва сградата в експлоатация и гаранционния период като проблем за този, който поема сградата. Затварянето на всяко от тях, с приложени доказателства, е това, което прави предаването едновременно пълно и защитимо.

Съберете екзекутивните чертежи, изпитвателните сертификати, продуктовите гаранции и ръководствата за експлоатация в проектните файлове, индексирани така, че операторът да може да намери всеки от тях на едно място.

Защо: Клиентът забравя гладкото бетониране, но помни разхвърляното предаване с години. Пълен, добре подреден набор от документи е едновременно последното впечатление, което оставяте, и първото нещо, което екипът по поддръжката реално отваря.

Съберете пакета за приключване, проверете, че всяка контролна точка от недостатъци до сертификати е изпълнена, и издайте подписаното предаване както на клиента, така и на оператора, който поема сградата.

Защо: Приключването е това, което превръща завършената сграда в изпълнено договорно задължение, а не в отворено. Чистото му издаване стартира гаранционния период от съгласувана, документирана начална точка.