Kør kvalitetskontroller på pladsen med digitale formularer

Byg kontrollen som en digital formular direkte ud fra specifikationen og inspektions- og testplanen, så den spørger nøjagtig de acceptkriterier arbejdet skal opfylde.

Hvorfor: En tjekliste der spejler specifikationen er en tjekliste der fanger reelle mangler. En lavet efter hukommelsen overser den bestemmelse der betyder noget og godkender arbejde der burde være fejlet.

Udfyld kontrollen ved arbejdsstedet med fotos og inspektørens godkendelse, med fangst af resultatet hvor arbejdet er frem for tilbage på kontoret efter hukommelsen.

Hvorfor: En kontrol udfyldt ved arbejdsstedet, med et foto og en tid på, er dokumentation. En udfyldt senere er et gæt klædt ud som en optegnelse, og den falder fra hinanden under granskning.

Rut de fejlede punkter ind i kvalitetssystemet som handlinger til udbedring, med fotoet og det fejlede kriterium vedhæftet, så intet der fejlede en kontrol stille bygges over.

Hvorfor: En fejlet kontrol uden opfølgning er værre end ingen kontrol, fordi den registrerer at du vidste det. At gøre fejl til sporede handlinger er det der lukker sløjfen mellem at finde en mangel og at rette den.

Bevar de udfyldte kontroller samlet som den løbende kvalitetsjournal, så dokumentationen for hvert element er arkiveret og klar længe før afleveringspakken forfalder.

Hvorfor: Kvalitetsjournaler samlet undervejs er komplette og billige. Samme journaler rekonstrueret ved aflevering er fulde af huller og koster uger med at jage underskrifter for arbejde der for længst er dækket.