デジタルフォームで現場品質チェックを行う

仕様書と検査試験計画からそのままデジタルフォームとしてチェックを作り、工事が満たすべき合格基準を正確に問うようにする。

理由: 仕様書を映すチェックリストは、本物の不具合を捕まえるチェックリストだ。記憶から作ったものは肝心の条項を見落とし、不合格にすべき工事を合格させる。

作業の場で写真と検査員の承認をつけてチェックを記入し、事務所に戻って記憶からではなく、工事があるその場で結果を捕捉する。

理由: 作業の場で、写真と時刻をつけて記入したチェックは証拠だ。後で埋めたものは記録を装った当て推量であり、精査の下で崩れる。

不合格の項目を、写真と不合格基準を添えて是正すべき処置として品質システムへ回し、チェックに不合格したものが静かに覆い隠されないようにする。

理由: フォローのない不合格チェックは、チェックがないよりも悪い。知っていたと記録するからだ。不合格を追跡された処置に変えることが、不具合の発見と是正の間のループを閉じる。

完了したチェックをまとめて継続する品質記録とし、各要素の証拠が、引渡し資料の期限のはるか前に整理され準備されているようにする。

理由: 進めながらそろえた品質記録は完全で安価だ。同じ記録を引渡し時に作り直すと穴だらけで、とうに覆われた工事の署名を追いかけて数週間を費やす。