Teslimden önce kusur listesini temizleyin

Kusur listesini gözden geçirin, her açık kusurun onu sahiplenen işkoluna bir düzeltme tarihiyle atandığından emin olun ve teslimi engelleyenleri sıranın başına çekin.

Neden: Sahibi ve tarihi olmayan bir kusur, düzeltilmeyen bir kusurdur. Her birini atamak ve tarihlemek, bayat bir listeyi teslim tarihinden önce gerçekten kapanan bir işe dönüştürür.

İşkolunun tamamlandığını söylediği her kusuru denetleyin, gerçekten geçenleri kapatın ve geçmeyenleri her iki durumda da bir fotoğrafla yeniden açın; böylece kapatıldı, kontrol edildi demek olsun.

Neden: Yalnızca işkolunun sözüyle kapatılan bir kusur, müşterinin gezintisinde bulacağı kusurdur. Hızlı bir yeniden denetim, listeyi dürüst tutar ve müşteri yarım bir düzeltmeyi reddettiğinde teslimin kaymasını önler.

Kusurlar temiz olarak doğrulandığında, kapanış kontrol listesini tamamlayın ve onayı kaydedin; böylece teslim, sonra bitirme sözüne değil, kusurların gerçekten giderildiği kanıtına dayansın.

Neden: Kusurları sonra kapatma sözüyle teslim etmek, bir kusur listesinin bir anlaşmazlığa dönüşme yoludur. Kapanışı temiz, doğrulanmış bir listeye bağlamak teminatınızı ve müşteri nezdindeki itibarınızı korur.