Cerrar la lista de repasos antes de la recepción
Lleva los defectos a cero antes de entregar: trabaja los repasos abiertos, reinspecciona las correcciones y firma el cierre solo cuando la lista esté realmente limpia.

Cómo funciona, paso a paso
3 pasos a lo largo de la plataforma - qué hacer en cada uno y por qué importa.
Reducir los repasos abiertos
Lista de pendientesRepasa la lista de deficiencias, asegúrate de que cada repaso abierto está asignado al oficio responsable con una fecha límite de corrección, y adelanta al principio de la cola los que bloquean la recepción.
Por que: Un repaso sin responsable ni fecha es un repaso que no se corrige. Asignar y fechar cada uno es lo que convierte una lista estancada en trabajo que realmente se cierra antes de la fecha de recepción.
Reinspeccionar las correcciones
InspeccionesInspecciona cada repaso que el oficio da por hecho, cierra los que realmente cumplen y reabre los que no, con una foto en ambos casos, para que cerrado signifique comprobado.
Por que: Un repaso cerrado solo por la palabra del oficio es el que el cliente encuentra en su recorrido. Una reinspección rápida es lo que mantiene la lista honesta y evita que la recepción se retrase cuando el cliente rechaza una corrección a medias.
Firmar sobre una lista limpia
Entrega y cierreCon los repasos verificados como cerrados, completa la lista de comprobación de cierre y registra la firma, para que la recepción avance sobre la prueba de que los defectos están realmente resueltos y no sobre la promesa de terminarlos más tarde.
Por que: Entregar sobre la promesa de cerrar repasos más tarde es como una lista de defectos se convierte en una disputa. Condicionar el cierre a una lista limpia y verificada es lo que protege tu retención y tu reputación ante el cliente.
Módulos de este playbook
3 / 184 módulos de la plataforma

