เคลียร์รายการข้อบกพร่องก่อนส่งมอบ

ไล่ตรวจรายการข้อบกพร่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายการที่เปิดอยู่ถูกมอบหมายให้ช่างสาขาที่รับผิดชอบพร้อมวันที่ต้องแก้ไข และเร่งรายการที่ขัดขวางการส่งมอบขึ้นมาก่อน

เหตุผล: ข้อบกพร่องที่ไม่มีเจ้าของและไม่มีกำหนดวันคือข้อบกพร่องที่จะไม่ถูกแก้ไข การมอบหมายและกำหนดวันให้แต่ละรายการคือสิ่งที่เปลี่ยนรายการเก่าค้างให้กลายเป็นงานที่ปิดได้จริงก่อนถึงวันส่งมอบ

ตรวจสอบข้อบกพร่องแต่ละรายการที่ช่างแจ้งว่าแก้ไขแล้ว ปิดรายการที่ผ่านจริง และเปิดรายการที่ยังไม่ผ่านกลับคืน พร้อมภาพถ่ายทุกครั้งไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร เพื่อให้การปิดหมายถึงตรวจแล้วจริง

เหตุผล: ข้อบกพร่องที่ปิดตามคำบอกเล่าของช่างเพียงอย่างเดียวคือรายการที่ลูกค้าจะพบเจอตอนเดินตรวจ การตรวจสอบซ้ำอย่างรวดเร็วคือสิ่งที่รักษาความน่าเชื่อถือของรายการและป้องกันไม่ให้การส่งมอบล่าช้าเมื่อลูกค้าปฏิเสธงานแก้ไขที่ทำไม่เสร็จ

เมื่อข้อบกพร่องได้รับการยืนยันว่าสะอาดแล้ว กรอกรายการตรวจสอบปิดงานให้ครบและบันทึกการเซ็นรับรอง เพื่อให้การส่งมอบดำเนินไปบนหลักฐานว่าข้อบกพร่องแก้ไขจริง ไม่ใช่คำสัญญาว่าจะแก้ไขทีหลัง

เหตุผล: การส่งมอบด้วยคำสัญญาว่าจะปิดข้อบกพร่องทีหลังคือวิธีที่รายการข้อบกพร่องกลายเป็นข้อพิพาท การกำหนดเงื่อนไขปิดงานด้วยรายการที่สะอาดและยืนยันแล้วคือสิ่งที่ปกป้องเงินประกันผลงานและชื่อเสียงของคุณกับลูกค้า