Selvitä vikalista ennen luovutusta

Käy vikalista läpi, varmista että jokainen avoin vika on osoitettu sen omistavalle työlajille korjauspäivämäärän kera, ja jahdaa luovutusta estävät jonon kärkeen.

Miksi: Vika ilman omistajaa ja päivämäärää on vika, jota ei korjata. Kunkin osoittaminen ja päivääminen muuttaa vanhentuneen listan työksi, joka oikeasti sulkeutuu ennen luovutuspäivää.

Tarkasta jokainen vika, jonka työlaji ilmoittaa tehdyksi, sulje aidosti läpäisevät ja avaa uudelleen ne jotka eivät läpäise, valokuva kummassakin tapauksessa, jotta suljettu tarkoittaa tarkastettua.

Miksi: Pelkän työlajin sanan varassa suljettu vika on se, jonka asiakas löytää kierroksellaan. Nopea uudelleentarkastus pitää listan rehellisenä ja estää luovutuksen liukumisen, kun asiakas hylkää puolivalmiin korjauksen.

Viat todennetusti selvitettyinä täytä päättötarkistuslista ja kirjaa hyväksyntä, jotta luovutus etenee näytöllä siitä että viat on oikeasti tehty, ei lupauksella viimeistellä myöhemmin.

Miksi: Luovuttaminen lupauksella sulkea viat myöhemmin on tapa, jolla vikalistasta tulee kiista. Päätön portittaminen puhtaaseen, todennettuun listaan suojaa pidätyksesi ja maineesi asiakkaan silmissä.