Cerrar la lista de detalles antes de la entrega
Lleva los defectos a cero antes de entregar: trabaja los detalles abiertos, reinspecciona las correcciones y firma el cierre solo cuando la lista esté de verdad limpia.

Cómo funciona, paso a paso
3 pasos a lo largo de la plataforma - qué haces en cada uno y por qué importa.
Trabajar los detalles abiertos
Lista de pendientesRecorre la lista de detalles, asegúrate de que cada detalle abierto esté asignado al oficio dueño con una fecha para corregir, y empuja los que bloquean la entrega al frente de la fila.
Por que: Un detalle sin dueño y sin fecha es un detalle que no se corrige. Asignar y fechar cada uno es lo que convierte una lista estancada en trabajo que de verdad se cierra antes de la fecha de entrega.
Reinspeccionar las correcciones
InspeccionesInspecciona cada detalle que el oficio dice terminado, cierra los que de verdad pasan y reabre los que no, con foto en cualquier caso, para que cerrado signifique verificado.
Por que: Un detalle cerrado solo por la palabra del oficio es el que el cliente encuentra en su recorrido. Una reinspección rápida es lo que mantiene la lista honesta y evita que la entrega se recorra cuando el cliente rechaza una corrección a medias.
Firmar sobre una lista limpia
Entrega y cierreCon los detalles verificados como limpios, completa la lista de verificación de cierre y registra la firma, para que la entrega proceda con evidencia de que los defectos de verdad están hechos y no con una promesa de terminar después.
Por que: Entregar con la promesa de cerrar detalles después es como una lista de defectos se vuelve una disputa. Condicionar el cierre a una lista limpia y verificada es lo que protege tu retención y tu reputación con el cliente.
Módulos de este playbook
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