Ändringsregister och effekt

Registrera varje ändring så snart den kommer in med dess ursprung, aktuell status och värde i ett enda register, så att ingen beställning bara existerar som en rad begravd i en e-posttråd.

Varför: En ändring som aldrig kom med i registret är en ändring du inte kommer få betalt för. En delad lista är det som omvandlar en spridd samling muntliga beställningar och platsanteckningar till en fordringsbar, granskningsbar position.

Läs av tids- och kostnadseffekten mätt mot den faktiska projektreskontran, Paretot över de få ändringar som driver merparten av pengarna, och hastigheten nya fortsätter komma in med.

Varför: Tjugo små ändringar känns ofarliga ända tills de summerar till den som spränger budgeten. Att mäta effekt mot verklig utgift är det som avslöjar glidningen medan det fortfarande finns utrymme att agera.

Ta fram ändringsrapporten som visar det kumulativa värdet hittills, fördelningen mellan öppet och godkänt, och hur mycket varje post rör den prognostiserade slutredovisningen.

Varför: En kund accepterar en ändringstrend de sett växa fram; de motsätter sig den som släpps på dem vid slutredovisningen. Att rapportera tidigt och rakt på sak är det som håller det sista samtalet lugnt.