Gestire le interfacce tra pacchetti di lavoro

Elenca le interfacce fisiche e organizzative tra i pacchetti: dove una lavorazione passa la mano alla successiva, dove gli ambiti si toccano e dove una tolleranza o un dettaglio di opere murarie attraversa un confine.

Perché: Nominare le interfacce e ciò che trasforma un confine sfumato in uno gestito. L'interfaccia che nessuno ha scritto e il vuoto che diventa una variante e un ritardo quando entrambi i lati la negano.

Assegna a ogni interfaccia un responsabile su entrambi i lati, le informazioni che ciascuno serve dall'altro e la data entro cui servono, così lo scambio sia un impegno anziché una speranza.

Perché: Un'interfaccia con un solo responsabile e una discussione in attesa di accadere. Nominare entrambi i lati e cosa ciascuno deve all'altro e ciò che fa funzionare davvero il passaggio di consegne al confine.

Lavora le interfacce aperte in regolari riunioni di interfaccia, concorda chi fa cosa entro quando a ogni confine e verbalizza le azioni rispetto al registro.

Perché: Le interfacce si chiudono quando i due lati si siedono e concordano, non quando un registro resta inattivo. La riunione e dove l'ambiguita al confine viene risolta prima che le lavorazioni la raggiungano.

Chiudi un'interfaccia solo quando entrambi i responsabili confermano che lo scambio e avvenuto e il dettaglio fisico e risolto, così una voce chiusa sia davvero chiusa.

Perché: Chiudere sulla parola di un solo lato è il modo in cui un vuoto si riapre in cantiere. Richiedere che entrambi i lati concordino è ciò che rende il registro un quadro veritiero di ciò che è risolto e di ciò che ancora morde.