Raakvlakken tussen werkpakketten beheren

Lijst de fysieke en organisatorische raakvlakken tussen pakketten op: waar het ene vak aan het volgende overdraagt, waar scopes elkaar raken en waar een tolerantie of een aanvullend detail een grens oversteekt.

Waarom: De raakvlakken benoemen maakt van een vage grens een beheerde. Het raakvlak dat niemand opschreef is het gat dat een meerwerk en een vertraging wordt als beide zijden het ontkennen.

Geef elk raakvlak een eigenaar aan beide zijden, de informatie die elk van de ander nodig heeft en de datum waarop die nodig is, zodat de uitwisseling een toezegging is in plaats van een hoop.

Waarom: Een raakvlak met een eigenaar is een discussie die staat te gebeuren. Beide zijden benoemen en wat elk de ander verschuldigd is, laat de overdracht aan de grens echt werken.

Werk de open raakvlakken door in regelmatig raakvlakoverleg, kom overeen wie wat wanneer doet aan elke grens en notuleer de acties tegen het register.

Waarom: Raakvlakken sluiten wanneer de twee zijden gaan zitten en akkoord gaan, niet wanneer een register stil ligt. Het overleg is waar de dubbelzinnigheid aan de grens wordt opgelost voordat de vakken erbij komen.

Sluit een raakvlak pas als beide eigenaren bevestigen dat de uitwisseling klaar is en het fysieke detail is opgelost, zodat een gesloten item echt gesloten is.

Waarom: Sluiten op het woord van een zijde is hoe een gat op de bouwplaats heropent. Eisen dat beide zijden akkoord gaan maakt van het register een waar beeld van wat is geregeld en wat nog bijt.