Quản lý các điểm giao tiếp giữa các gói công việc

Liệt kê các điểm giao tiếp vật lý và tổ chức giữa các gói: nơi một nghề bàn giao cho nghề tiếp theo, nơi các phạm vi tiếp giáp và nơi một dung sai hay một chi tiết công tác xây chen vắt qua ranh giới.

Tại sao: Đặt tên cho các điểm giao tiếp là điều biến một ranh giới mờ nhạt thành một ranh giới được quản lý. Điểm giao tiếp không ai ghi lại là khe hở trở thành một phát sinh và một sự chậm trễ khi cả hai phía chối bỏ.

Giao cho mỗi điểm giao tiếp một người phụ trách ở cả hai phía, thông tin mỗi bên cần từ bên kia và ngày cần đến, để việc trao đổi là một cam kết chứ không phải một hy vọng.

Tại sao: Một điểm giao tiếp chỉ có một người phụ trách là một cuộc tranh cãi đang chờ xảy ra. Nêu tên cả hai phía và mỗi bên nợ bên kia điều gì là điều làm cho việc bàn giao thực sự hiệu quả tại ranh giới.

Xử lý các điểm giao tiếp còn treo trong các cuộc họp giao tiếp định kỳ, thống nhất ai làm gì trước khi nào tại mỗi ranh giới và ghi biên bản hành động vào sổ đăng ký.

Tại sao: Các điểm giao tiếp đóng lại khi hai phía ngồi xuống và thống nhất, không phải khi một sổ đăng ký nằm im. Cuộc họp là nơi sự mập mờ tại ranh giới được giải quyết trước khi các nghề chạm tới.

Chỉ đóng một điểm giao tiếp khi cả hai người phụ trách xác nhận việc trao đổi đã xong và chi tiết vật lý đã được giải quyết, để một mục đã đóng thực sự đã đóng.

Tại sao: Đóng theo lời nói của một phía là cách một khe hở mở lại trên hiện trường. Yêu cầu cả hai phía đồng ý là điều làm cho sổ đăng ký là bức tranh trung thực về những gì đã ổn và những gì còn cắn.