Kør en soft landings-performanceaflevering

Bekræft de mål bygningen skal ramme i brug - energi, komfort, luftkvalitet - ud fra projektintentionen og commissioningresultaterne, så efterservice har noget konkret at måle mod.

Hvorfor: Du kan ikke indregulere mod et mål ingen skrev ned. At fastlægge performancemålene i drift ved aflevering er det der gør efterservice fra et vagt løfte til en opgave med en målstreg.

Opsæt efterserviceperioden med det team der forbliver involveret efter aflevering, kontaktpunktet for brugeren og planen for gennemgange gennem det første år.

Hvorfor: Brugeren lærer en ny bygning langsomt og rammer problemer leveranceteamet kan løse på minutter. En navngiven efterservicekontakt er det der forhindrer små irritationsmomenter i at blive et forsuret forhold.

Reager på hvordan bygningen faktisk benyttes: juster styringer og setpunkter, løs de tidlige serviceproblemer og handl på brugerfeedback efterhånden som den kommer ind.

Hvorfor: Systemer commissioneret til en tom bygning er forkerte den dag den fyldes. At indregulere dem mod reel benyttelse er hvor det meste af den lovede energi- og komfortperformance faktisk vindes.

Gennemgå bygningens reelle energi- og komfortperformance mod målene hen over det første år og fang læringen til det næste projekt.

Hvorfor: At måle performance i brug lukker den sløjfe de fleste projekter efterlader åben. Det beviser at bygningen gør hvad der blev lovet og gør én sags hårde læring til den næstes bedre projektering.