Provedite primopredaju uz meko slijetanje i praćenje učinka

Potvrdite ciljeve koje zgrada treba dostići u uporabi - energija, udobnost, kvaliteta zraka - iz projektne namjere i rezultata puštanja u pogon, tako da naknadna skrb ima nešto konkretno za mjeriti.

Zašto: Ne možete ugađati prema cilju koji nitko nije zapisao. Fiksiranje mjera učinka u uporabi pri primopredaji pretvara naknadnu skrb iz nejasnog obećanja u posao s ciljnom crtom.

Uspostavite razdoblje naknadne skrbi s timom koji ostaje uključen nakon primopredaje, kontaktnom osobom za korisnika i rasporedom pregleda kroz prvu godinu.

Zašto: Korisnik uči novu zgradu polako i nailazi na probleme koje isporučni tim može riješiti u minutama. Imenovana kontaktna osoba za naknadnu skrb sprječava da sitne smetnje prerastu u pokvaren odnos.

Reagirajte na to kako se zgrada zaista koristi: prilagodite upravljanje i zadane vrijednosti, riješite rane probleme sustava i djelujte na povratne informacije korisnika kako pristižu.

Zašto: Sustavi pušteni u pogon za praznu zgradu pogrešni su na dan kad se napuni. Ugađanje prema stvarnoj useljenosti mjesto je gdje se većina obećanog učinka energije i udobnosti zaista dobiva.

Pregledajte stvarni učinak zgrade po energiji i udobnosti u odnosu na ciljeve kroz prvu godinu i zabilježite pouke za sljedeći projekt.

Zašto: Mjerenje učinka u uporabi zatvara petlju koju većina projekata ostavlja otvorenom. Dokazuje da zgrada radi ono što je obećano i pretvara teške pouke jednog posla u bolji projekt sljedećeg.