ดำเนินการส่งมอบผลงานแบบซอฟต์แลนดิงส์

ยืนยันเป้าหมายที่อาคารต้องทำได้ในการใช้งานจริง ทั้งพลังงาน ความสบาย คุณภาพอากาศ จากเจตนาการออกแบบและผลการทดสอบระบบ เพื่อให้การดูแลหลังส่งมอบมีสิ่งที่วัดผลได้ชัดเจน

เหตุผล: คุณไม่สามารถปรับจูนไปสู่เป้าหมายที่ไม่มีใครเขียนไว้ได้ การกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขณะใช้งานจริงเมื่อส่งมอบคือสิ่งที่เปลี่ยนการดูแลหลังส่งมอบจากคำสัญญาคลุมเครือให้กลายเป็นงานที่มีเส้นชัย

ตั้งช่วงดูแลหลังส่งมอบพร้อมทีมที่ยังมีส่วนร่วมหลังส่งมอบ จุดติดต่อสำหรับผู้เข้าใช้อาคาร และตารางการทบทวนตลอดปีแรก

เหตุผล: ผู้เข้าใช้อาคารเรียนรู้อาคารใหม่อย่างช้าๆ และพบปัญหาที่ทีมส่งมอบสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่นาที จุดติดต่อดูแลหลังส่งมอบที่มีชื่อชัดเจนคือสิ่งที่หยุดไม่ให้ปัญหาเล็กน้อยกลายเป็นความสัมพันธ์ที่บูดเสีย

ตอบสนองต่อวิธีที่อาคารถูกใช้งานจริง ปรับตัวควบคุมและค่าตั้ง แก้ไขปัญหาระบบในช่วงต้น และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้เข้าใช้อาคารทันทีที่ได้รับ

เหตุผล: ระบบที่ทดสอบเดินเครื่องกับอาคารว่างเปล่าจะผิดพลาดทันทีที่อาคารเต็มไปด้วยผู้ใช้งาน การปรับจูนตามการใช้งานจริงคือจุดที่ผลการดำเนินงานด้านพลังงานและความสบายที่สัญญาไว้ส่วนใหญ่ถูกทำให้เป็นจริง

ทบทวนผลการดำเนินงานด้านพลังงานและความสบายจริงของอาคารเทียบกับเป้าหมายตลอดปีแรก แล้วบันทึกบทเรียนสำหรับโครงการถัดไป

เหตุผล: การวัดผลการดำเนินงานขณะใช้งานจริงปิดวงจรที่โครงการส่วนใหญ่ปล่อยค้างไว้ มันพิสูจน์ว่าอาคารทำได้ตามที่สัญญาไว้และเปลี่ยนบทเรียนที่ยากลำบากของงานหนึ่งให้กลายเป็นการออกแบบที่ดีขึ้นของงานถัดไป