כתיבת בסיס האומדן

רשמו אילו שרטוטים ותיקונים תמחרתם, השיטה ולוח הזמנים שהנחתם, הקרקע והגישה שלקחתם כמובנים מאליהם, וכל פער שמילאתם בשיקול דעת.

למה: ההנחות הן היכן שהסיכון גר. כתיבתן הופכת הימור שקט לעמדה מוסכמת ונותנת לכם קרקע לעמוד עליה כשהתכנון שמגיע אינו זה שתמחרתם.

הציגו בפשטות מה המחיר כולל, מה הוא מחריג וההסתייגויות שמתנות אותו, כך שאין ספק בשני הצדדים לגבי מה נרכש.

למה: רוב המחלוקות אינן על השיעור, הן על האם פריט היה בפנים או בחוץ. רשימת הכללות והחרגות ברורה מיישבת זאת לפני שהיא הופכת לוויכוח על שינוי.

קשרו את הבסיס לגיליון שהוא מסביר, כך שכל מי שפותח את המחיר יכול לקרוא את ההנחות שהפיקו אותו בלי לחפש באימיילים.

למה: בסיס שחי בנפרד מהגיליון הולך לאיבוד. שמורים יחד, השניים עוברים דרך סקירה, הענקה ומסירה כסיפור אחד על מה תומחר ולמה.

הנפיקו את הבסיס לצד המחיר בדוח האומדן, כך שהלקוח קורא את המספר ואת הקרקע שהוא עומד עליה בו-זמנית.

למה: מספר שנשלח לבדו מטופל כאמת מוחלטת ואז שנוי במחלוקת. נשלח עם בסיסו, הוא מזמין את השיחה הנכונה על היקף וסיכון לפני שמישהו מתחייב.