Кейстер / Тапсыру және өмірлік цикл
Тапсыру және өмірлік цикл

Тапсырудан кейін реактивті FM қызметін өткізу

Ақауды ғимарат операторы істеуге тиіс жолмен өңдеңіз: активке қарсы реактивті сұранысты тіркеп, оны кепілдік пен пайдалану деректерімен жұмыс істеп, растау тексерісімен жабыңыз.

3 қадам8 минИесі / оператор (FM)Девелопер / тапсырыс беруші

Бұл қалай жұмыс істейді, қадам сайын

3 қадам платформа бойынша - әр қадамда не істеу керек және ол неге маңызды.

1

Реактивті сұранысты тіркеу

Қызмет пен Техникалық Қызмет

Сәтсіз болған нақты активке қарсы, ақауымен, орнымен және басымдығымен қызмет сұранысын көтеріңіз, сонда ол пошта жәшігінде тұрудың орнына хабарланудан түзетуге дейін қадағаланады. Жауап мақсатын орнатыңыз.

Неге: Активке қарсы тіркелмеген ақау - ешкім тенденциясын көрсете немесе түзетілгенін дәлелдей алмайтын ақау. Оны алғашқы қоңыраудан бастап активке байланыстыру - кейін қай құрылғылар үнемі сынатынын және жауап мақсаты орындалғанын білдіретін нәрсе.

КіредіХабарланған ақауӘсер еткен активШығадыТіркелген қызмет сұранысыЖауап беру мақсаты белгіленді
2

Активті және оның деректерін ашу

Ғимарат Активтері (FM)

Активтің жасаушысы мен моделін, орналасуын және, ең маңыздысы, әлі кепілдікте ме, пайдалану нұсқаулығы не дейтінін көру үшін актив жазбасын ашыңыз. Қосалқы бөлшекті немесе рәсімді содан алыңыз.

Неге: Әлі кепілдіктегі құрылғыны өз қалтаңыздан түзету - тікелей есіктен шыққан ақша. Актив жазбасы - инженерге бастамас бұрын кім төлейтінін және жасаушы қалай түзетуді айтатынын хабарлайтын нәрсе.

КіредіТіркелген қызмет сұранысыАктив жазбасыШығадыКепілдік мәртебесіЖөндеу рәсіміҚажетті қосалқы бөлшек
3

Растау тексерісімен жабу

Тексерулер

Жұмысты аяқталды деп белгілемес бұрын, ақаудың шынымен жойылғанын және активтің ерекшелікке сай екенін растайтын қысқа тексерісті өткізіп, фотосуретпен тіркеңіз. Тек содан кейін ғана сұранысты жабыңыз.

Неге: Тек сенімге негізделіп жабылған жұмыс келесі апта қайта ашылады. Жылдам тексерілген тексеру - жабылды дегенді түзетілді дегенге айналдырып, операторға актив бойынша таза техникалық қызмет көрсету тарихын береді.

КіредіАяқталған жөндеуАшық қызмет сұранысыШығадыРасталған жөндеуЖабылған сұранысҚызмет көрсету тарихы
Модульдер

Осы сценарийдің модульдері

Платформаның 184 модулінің 3

Тапсыру және өмірлік цикл санатында тағы да