Kjør reaktiv FM-service etter overlevering

Opprett servicebestillingen mot det spesifikke anlegget som feilet, med feil, plassering og prioritet, slik at den følges fra melding til utbedring i stedet for å ligge i en innboks. Sett responsmålet.

Hvorfor: En feil som ikke er registrert mot anlegget er en ingen kan følge trenden på eller bevise ble utbedret. Å knytte den til anlegget fra første telefon er det som senere viser hvilke enheter som stadig feiler, og om responsmålet ble nådd.

Åpne anleggsregisteret for å se merke og modell, plassering og, viktigst, om det fortsatt er i garanti og hva drifts- og vedlikeholdsmanualen sier. Hent ut reservedelen eller prosedyren derfra.

Hvorfor: Å reparere en enhet som fortsatt er i garanti med egne midler er penger rett ut av lommen. Anleggsregisteret er det som forteller teknikeren, før de begynner, hvem som betaler og hvordan produsenten sier den skal repareres.

Før du markerer jobben som ferdig, gjennomfør en kort verifiseringsinspeksjon for å bekrefte at feilen faktisk er utbedret og anlegget er tilbake i normal stand, og dokumenter med et bilde. Lukk bestillingen først da.

Hvorfor: En jobb lukket kun på tillit er den som åpnes igjen neste uke. En rask, verifisert kontroll er det som gjør at lukket faktisk betyr utbedret, og gir forvalteren en ren vedlikeholdshistorikk på anlegget.