Rispondere a una RFI

Apri la RFI con la domanda reale, la posizione e il riferimento al disegno interessato, e una data limite calcolata da quando la squadra raggiungerà quella lavorazione, non una settimana scelta a caso.

Perché: Una domanda vaga porta a una risposta vaga e a una settimana di ritardo. Una RFI precisa con una data reale è anche ciò che permette di collegare una risposta lenta a un ritardo effettivo, se necessario.

Instradala al progettista o consulente che deve dare la risposta e tieni la corrispondenza in un unico filo, con la richiesta aperta e la sua scadenza visibili a tutti.

Perché: Le RFI muoiono in silenzio in fondo a una casella di posta. Tenere instradamento, solleciti e risposta in un'unica traccia visibile è ciò che fa avanzare la risposta e rende difendibile la cronologia.

Allega la risposta e l'eventuale disegno sostituito o revisionato ai documenti di progetto, collegala alla lavorazione interessata e chiudi la RFI così il ciclo si conclude.

Perché: Una risposta sepolta in una sola casella di posta non serve a nessuno in cantiere. Una RFI archiviata e chiusa è ciò che evita che la stessa domanda venga posta di nuovo il mese dopo dal prossimo subappaltatore.