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Cas / Chantier & terrain
Chantier & terrain

Répondre à une DDI

Transformez une question venant du terrain en demande suivie, faites-la parvenir au responsable de la réponse et archivez la réponse pour qu'elle intègre les archives du projet.

3 étapes9 minEntreprise généraleConcepteur / ingénieurChef de projet / conducteur de travaux

Comment ça marche, étape par étape

3 étapes à travers la plateforme - ce que vous faites à chacune et pourquoi c’est important.

1

Soumettre la demande

RFI

Ouvrez la DDI avec la question réelle, le lieu et la référence de plan concernés, et une date de besoin fixée en fonction du moment où l'équipe atteindra ces travaux, pas une semaine arbitraire.

Pourquoi: Une question floue obtient une réponse floue et une semaine de retard. Une DDI précise avec une vraie date permet aussi de relier une réponse tardive à une perte de temps le cas échéant.

EntréeQuestion de chantierRéférence de planRésultatDDI enregistréeDate de besoin
2

Router et relancer

Correspondence

Transmettez la demande au concepteur ou au consultant responsable de la réponse et gardez toute la correspondance dans un seul fil, avec l'échéance visible de tous.

Pourquoi: Une DDI se perd silencieusement au fond d'une boîte mail. Garder le routage, les relances et la réponse dans une seule piste visible est ce qui fait avancer la réponse et rend l'historique défendable.

EntréeDDI ouvertePartie responsableRésultatFil de correspondanceRéponse reçue
3

Archiver la réponse

Documents

Joignez la réponse et tout plan périmé ou révisé aux documents du projet, reliez-la aux travaux concernés, et clôturez la DDI pour boucler la boucle.

Pourquoi: Une réponse enfouie dans une seule boîte mail n'aide personne sur le terrain. Une DDI archivée et clôturée évite que la même question ne revienne le mois suivant avec le corps de métier suivant.

EntréeRéponse à la DDIPlan réviséRésultatRéponse archivéeDDI clôturée

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