Responder una RFI

Abre la RFI con la pregunta concreta, la ubicación y el plano de referencia afectado, y una fecha límite calculada a partir de cuándo la cuadrilla llegará a ese trabajo, no una semana arbitraria.

Por que: Una pregunta vaga obtiene una respuesta vaga y una semana de retraso. Una RFI precisa con una fecha real también permite vincular una respuesta lenta con el tiempo perdido, si llega el caso.

Derívala al proyectista o consultor responsable de la respuesta y mantén toda la correspondencia en un único hilo, con el punto abierto y su fecha límite visibles para que todos vean el plazo.

Por que: Las RFI mueren en silencio en el fondo de una bandeja de entrada. Mantener la derivación, los recordatorios y la respuesta en un único rastro visible es lo que hace avanzar la respuesta y deja un historial defendible.

Adjunta la respuesta y cualquier plano sustituido o revisado a los archivos del proyecto, enlázala con la unidad de obra afectada y cierra la RFI para dar el asunto por resuelto.

Por que: Una respuesta enterrada en una sola bandeja de entrada no ayuda a nadie en obra. Una RFI archivada y cerrada es lo que evita que el próximo gremio vuelva a plantear la misma pregunta el mes siguiente.