Obra e campo
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Casos / Obra e campo
Obra e campo
Responder a um RFI
Transforme uma dúvida do terreno num pedido rastreado, encaminhe-o até quem tem de dar a resposta, e arquive a resposta para que passe a fazer parte do registo.
Como funciona, passo a passo
3 passos ao longo da plataforma - o que fazer em cada um e por que importa.
1
Abrir o pedido
SDIAbra o RFI com a pergunta real, o local e a referência do desenho afetado, e defina uma data limite a partir do momento em que a equipa chega a esse trabalho, não uma semana arbitrária.
Por quê: Uma pergunta vaga gera uma resposta vaga e uma semana de atraso. Um RFI bem definido com uma data real também permite ligar uma resposta lenta a um atraso, se chegar a esse ponto.
EntradaQuestão de obraReferência do desenhoResultadoRFI registadoData limite necessária
2
Encaminhar e acompanhar
CorrespondênciaEncaminhe o pedido ao projetista ou consultor responsável pela resposta e mantenha toda a correspondência num único fio, com o item em aberto e o prazo visíveis para todos.
Por quê: Os RFIs morrem silenciosamente no fundo de uma caixa de entrada. Manter o encaminhamento, os lembretes e a resposta num único registo visível é o que mantém a resposta a andar e o histórico defensável.
EntradaRFI abertoParte responsávelResultadoFio de correspondênciaResposta recebida
3
Arquivar a resposta
DocumentosAnexe a resposta e qualquer desenho revisto ou substituído aos ficheiros do projeto, ligue-a ao trabalho afetado e encerre o RFI para fechar o ciclo.
Por quê: Uma resposta perdida numa única caixa de entrada não ajuda ninguém na obra. Um RFI arquivado e encerrado é o que impede que a mesma pergunta volte a ser feita no mês seguinte pela próxima especialidade.
EntradaResposta ao RFIDesenho revistoResultadoResposta arquivadaRFI encerrado
Módulos deste playbook
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