ניהול תקופת האחריות לליקויים לאחר האכלוס

הוסיפו את הליקוי שדווח על ידי המשתמש לרשימת הליקויים עם מיקום, תצלום והקבלן או קבלן המשנה האחראי לתיקון.

למה: ליקוי שדווח לאיש תחזוקה בטלפון ולא נרשם לעולם הוא ליקוי שלעולם לא יתוקן. רשימה אחת שומרת כל תביעה מול תקופת האחריות גלויה.

שייכו את הפריט לקבלן המחויב לתקן אותו לפי סעיף הליקויים, קבעו מועד יעד בתוך תקופת האחריות, ועקבו אחריו עד שהוא מסומן כבוצע.

למה: לתקופת האחריות יש תאריך סיום נוקשה, וליקוי שעדיין פתוח כשהיא נסגרת הופך לעלות שהיזם סופג. שיוך ותיארוך כל אחד הם מה ששומרים על ההתחייבות ניתנת לאכיפה.

בתום תקופת האחריות לליקויים, אשרו שכל פריט ברשימה סגור והוציאו את תעודת הסיום הסופית המשחררת את העיכבון האחרון.

למה: סגירה נקייה בתום תקופת האחריות היא מה שסוף סוף מסיר את התחייבות הקבלן ומשחרר את העיכבון שהוחזק כנגדה.