Gi kunden en prosjektportal

Slå på panelene kunden bør ha i portalen, fremdrift, oppgjør og det delte dokumentsettet, og la alt internt, som kostnad eller margin, stå av. Sett det opp én gang, så får de en skrivebeskyttet visning som holder seg selv oppdatert.

Hvorfor: En kunde med egen sanntidsvisning slutter å ringe rundt for oppdateringer og slutter å gjette. Å styre nøyaktig hva som deles, holder kostnaden og den interne korrespondansen din privat mens jobben fortsatt fremstår åpen.

Publiser den sertifiserte betalingsposisjonen til portalen, hva som er krevd, hva som er godkjent og hva som forfaller, slik at kunden ser samme tall som deg. Bare de avtalte tallene går ut, ikke utkastberegninger.

Hvorfor: Betalingsuenigheter starter vanligvis fra to forskjellige regneark. Ett godkjent tall begge sider kan se, forebygger tvisten og får fakturaen betalt i tide.

Generer fremdriftspakken for kunden, bilder, prosent ferdig og periodesammendraget, og publiser den rett til portalen samme dag hver måned. Kunden leser den når det passer dem.

Hvorfor: En datert pakke kunden henter selv er bevis på at jobben ble rapportert, i tide, hver periode. Den erstatter det månedlige møtet som aldri helt dekker alt og aldri blir skrevet ned.