Περιπτώσεις / Εμπορικά & συμβάσεις
Εμπορικά & συμβάσεις

Παροχή πύλης έργου στον πελάτη

Ανοίξτε ένα ελεγχόμενο παράθυρο στο έργο για τον πελάτη: επιλέξτε τι βλέπει, δείξτε του τη συμφωνημένη θέση πληρωμής, και δημοσιεύστε ένα πακέτο προόδου που μπορεί να διαβάσει χωρίς άλλη συνάντηση.

3 βήματα8 λεπ.Επενδυτής / πελάτηςΙδιοκτήτης / Διαχειριστής (FM)Γενικός εργολάβος

Πώς λειτουργεί, βήμα προς βήμα

3 βήματα σε όλη την πλατφόρμα - τι κάνετε σε κάθε βήμα και γιατί έχει σημασία.

1

Επιλογή τι βλέπει ο πελάτης

Πύλη Πελατών & Συνεργατών

Στην πύλη, ενεργοποιήστε τους πίνακες που πρέπει να έχει ο πελάτης, πρόοδος, πιστοποιήσεις και το κοινόχρηστο σύνολο εγγράφων, και αφήστε απενεργοποιημένο οτιδήποτε εσωτερικό όπως το κόστος ή το περιθώριό σας. Ρυθμίστε το μία φορά και ο πελάτης αποκτά μια προβολή μόνο για ανάγνωση που ενημερώνεται μόνη της.

Στιγμιότυπο οθόνης, βήμα 1: Επιλογή τι βλέπει ο πελάτης

Γιατί: Ένας πελάτης με τη δική του ζωντανή προβολή σταματά να τηλεφωνεί για ενημερώσεις και σταματά να μαντεύει. Ο έλεγχος του τι ακριβώς κοινοποιείται κρατά το κόστος και την εσωτερική αλληλογραφία σας ιδιωτικά, ενώ το έργο εξακολουθεί να φαίνεται ανοιχτό.

ΕισέρχεταιΠρόοδος & πιστοποιήσειςΚοινόχρηστο σύνολο εγγράφωνΡυθμίσεις ορατότηταςΕξέρχεταιΠροβολή πελάτη μόνο για ανάγνωσηΠρόσβαση στην πύλη πελάτη
2

Έκθεση της εγκεκριμένης θέσης πληρωμής

Οικονομικά

Δημοσιεύστε την πιστοποιημένη θέση πληρωμής στην πύλη, τι έχει αιτηθεί, τι έχει εγκριθεί και τι οφείλεται, ώστε ο πελάτης να βλέπει το ίδιο νούμερο με εσάς. Δημοσιεύονται μόνο τα συμφωνημένα ποσά, όχι προσχέδια υπολογισμών.

Γιατί: Οι διαφωνίες για πληρωμές συνήθως ξεκινούν από δύο διαφορετικά υπολογιστικά φύλλα. Ένα εγκεκριμένο ποσό που βλέπουν και οι δύο πλευρές προλαβαίνει τη διαφωνία και εξασφαλίζει ότι το τιμολόγιο πληρώνεται εγκαίρως.

ΕισέρχεταιΠιστοποιημένη θέση πληρωμήςΑίτημα πληρωμήςΠύλη πελάτηΕξέρχεταιΔημοσιευμένο ποσό πληρωμήςΚοινοποιημένο εγκεκριμένο ποσό
3

Δημοσίευση του πακέτου προόδου

Αναφορές

Παράξτε το πακέτο προόδου του πελάτη, φωτογραφίες, ποσοστό ολοκλήρωσης και τη σύνοψη περιόδου, και δημοσιεύστε το απευθείας στην πύλη την ίδια ημέρα κάθε μήνα. Ο πελάτης το διαβάζει όποτε θέλει.

Γιατί: Ένα χρονολογημένο πακέτο που ο πελάτης ανασύρει μόνος του είναι απόδειξη ότι το έργο αναφέρθηκε, εγκαίρως, κάθε περίοδο. Αντικαθιστά τη μηνιαία συνάντηση που ποτέ δεν καλύπτει τα πάντα και ποτέ δεν καταγράφεται.

ΕισέρχεταιΦωτογραφίες προόδουΠοσοστό ολοκλήρωσηςΣύνοψη περιόδουΕξέρχεταιΠακέτο προόδου πελάτηΔημοσιεύτηκε στην πύλη
Ενότητες

Ενότητες σε αυτό το σενάριο

4 / 184 ενότητες πλατφόρμας

Περισσότερα στην κατηγορία Εμπορικά & συμβάσεις