มอบพอร์ทัลโครงการให้ลูกค้า

ในพอร์ทัล เปิดแผงที่ลูกค้าควรเห็น ความคืบหน้า การประเมินมูลค่า และชุดเอกสารที่แชร์ และปิดสิ่งที่เป็นข้อมูลภายใน เช่น ต้นทุนหรือกำไรของคุณ ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วลูกค้าจะได้มุมมองแบบอ่านอย่างเดียวที่อัปเดตอัตโนมัติ

เหตุผล: ลูกค้าที่มีมุมมองแบบเรียลไทม์ของตัวเองจะหยุดโทรถามความคืบหน้าและหยุดเดา การควบคุมสิ่งที่แชร์อย่างชัดเจนช่วยรักษาความลับของต้นทุนและการติดต่อภายใน ในขณะที่งานยังดูเปิดเผยโปร่งใส

เผยแพร่สถานะการชำระเงินที่รับรองแล้วลงพอร์ทัล สิ่งที่ยื่นขอเบิก สิ่งที่อนุมัติ และสิ่งที่ครบกำหนด เพื่อให้ลูกค้าเห็นตัวเลขเดียวกับที่คุณเห็น เผยแพร่เฉพาะตัวเลขที่ตกลงกันแล้ว ไม่ใช่ร่างที่ยังไม่สรุป

เหตุผล: ข้อโต้แย้งเรื่องการชำระเงินมักเริ่มจากสเปรดชีตสองฉบับที่ต่างกัน ตัวเลขที่อนุมัติแล้วซึ่งทั้งสองฝ่ายเห็นตรงกันช่วยหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและทำให้ใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระตรงเวลา

สร้างชุดรายงานความคืบหน้าให้ลูกค้า ภาพถ่าย เปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า และสรุปประจำงวด แล้วเผยแพร่ลงพอร์ทัลในวันเดียวกันทุกเดือน ลูกค้าจะอ่านตามเวลาของตัวเอง

เหตุผล: ชุดรายงานที่มีวันที่กำกับซึ่งลูกค้าดึงเองคือหลักฐานว่างานถูกรายงานตรงเวลาทุกงวด มันทดแทนการประชุมรายเดือนที่ไม่เคยครอบคลุมทุกอย่างและไม่เคยถูกบันทึกไว้