पूछताछ से टेंडर तक अवसर ट्रैक करें
ग्राहक संपर्क दर्ज करें, अवसर को पाइपलाइन में चलाएँ, जीत को प्रोजेक्ट में बदलें और इसे टेंडर तक ले जाएँ।
यह कैसे काम करता है, चरण दर चरण
प्लेटफ़ॉर्म भर में 4 चरण - हर एक में आप क्या करते हैं और यह क्यों मायने रखता है।
ग्राहक और संपर्क दर्ज करें
Contactsपूछताछ के पीछे के ग्राहक और प्रमुख लोगों को उनकी भूमिकाओं और संपर्क के तरीके के साथ जोड़ें।
क्यों: पूछताछ फोन और ईमेल से आती हैं और खो जाती हैं। एक साफ संपर्क रिकॉर्ड बताता है कि आप किसका पीछा करते हैं और कौन हस्ताक्षर करता है।
अवसर खोलें और ट्रैक करें
CRMअवसर खोलें, इसका मूल्य, चरण और जीतने की संभावना तय करें, और इसके विरुद्ध हर कॉल और मीटिंग दर्ज करें।
क्यों: जो पाइपलाइन आप नहीं देख सकते उसका पूर्वानुमान नहीं लगा सकते। चरण और संभावना बताते हैं कि किसका पीछा करना है और किसके लिए स्टाफ लगाना है।
जीत को प्रोजेक्ट में बदलें
New projectजब पूछताछ जीत ली जाती है, इसे लाइव प्रोजेक्ट के रूप में खड़ा करें और ग्राहक व दायरे को आगे ले जाएँ।
क्यों: जीते हुए काम को नए सिस्टम में फिर से टाइप करने से विवरण खो जाता है और एक दिन बर्बाद होता है। बदलना इतिहास बनाए रखता है और डिलीवरी को साफ शुरू करता है।
इसे टेंडर तक ले जाएँ
Tenderingजीते हुए अवसर को टेंडरिंग में ले जाकर बोली बनाएँ, मूल्यांकित करें और जमा करें।
क्यों: कमर्शियल कड़ी पहली पूछताछ से लेकर जमा किए गए मूल्य तक बिना टूटे चलनी चाहिए। एक अंतराल वह जगह है जहाँ दायरा और मार्जिन रिसते हैं।