Kommersiellt och kontrakt
Turn a change into a paid variation
Capture a scope change while it is fresh, price it as a contract variation on your agreed r…
3 steg11 minÖppna
Fall / Kommersiellt och kontrakt
Kommersiellt och kontrakt
Följ en möjlighet från förfrågan till upphandling
Fånga kundkontakterna, driv möjligheten genom pipelinen, omvandla vinsten till ett projekt och för det vidare till upphandling.
Så fungerar det, steg för steg
4 steg genom plattformen - vad du gör i varje och varför det spelar roll.
1
Registrera kunden och kontakterna
KontakterLägg till kunden och nyckelpersonerna bakom förfrågan, med deras roller och hur de kan nås.
Varför: Förfrågningar kommer via telefon och e-post och kan gå förlorade. En ren kontaktpost visar vem du ska följa upp och vem som signerar.
IndataInkommande förfråganKunduppgifterResultatKundpostKontaktposter
2
Öppna och följ möjligheten
CRMÖppna möjligheten, sätt dess värde, skede och sannolikhet att vinna, och logga varje samtal och möte mot den.
Varför: En pipeline du inte kan se är en du inte kan prognostisera. Skede och sannolikhet talar om vad du ska driva och vad du ska bemanna för.
IndataKundpostFörfrågningsomfattningResultatMöjlighetspostSkede och sannolikhet
3
Omvandla vinsten till ett projekt
Nytt projektNär förfrågan vinns, skapa den som ett aktivt projekt och för kunden och omfattningen vidare.
Varför: Att skriva om ett vunnet jobb i ett nytt system tappar detaljer och slösar en dag. Omvandling behåller historiken och startar leveransen rent.
IndataVunnen möjlighetKund och omfattningResultatAktivt projektOmfattning förd vidare
4
För det vidare till upphandlingen
UpphandlingFlytta den vunna möjligheten till upphandling för att bygga, prissätta och lämna in anbudet.
Varför: Den kommersiella tråden bör löpa obruten från första förfrågan till inlämnat pris. Ett glapp är där omfattning och marginal läcker ut.
IndataAktivt projektProjektomfattningResultatAnbudspaketInlämnat anbud
Moduler i denna playbook
4 / 190 plattformsmoduler