ایک وارنٹی claim اٹھائیں اور بند کریں

اثاثے کا ریکارڈ کھولیں، انسٹال تاریخ اور وارنٹی مدت ڈھونڈیں، اور تصدیق کریں ناکامی cover اور شرائط کے اندر آتی ہے۔ ساتھ ہی serial اور model نکالیں۔

کیوں: ایک اثاثے پر claim اٹھانا جو cover سے باہر ہے صرف سب کا وقت ضائع کرتا ہے۔ پہلے ریکارڈ چیک کرنا آپ کو سیکنڈوں میں بتاتا ہے کیا maker آپ کو fix کا مقروض ہے یا یہ آپ پر ہے۔

اثاثے کے خلاف claim اٹھائیں خرابی بیان کے ساتھ، تصاویر منسلک اور وارنٹی reference کا حوالہ دیتے ہوئے، اور وہ علاج بتائیں جس کی آپ توقع کرتے ہیں۔ ایک تاریخ مقرر کریں جس تک آپ کو یہ حل چاہیے۔

کیوں: شواہد اور reference کے ساتھ منسلک claim وہی ہے جسے maker مزید تفصیل کے لیے واپس نہیں بھیج سکتا۔ اسے اثاثے کے خلاف لاگ کرنا اگلی بار کے لیے اس یونٹ کی تاریخ میں ناکامی بھی رکھتا ہے۔

maker کا جواب اور علاج correspondence لاگ میں ریکارڈ کریں، fix کو تحریری طور پر تصدیق کریں، اور صرف تب claim بند کریں جب منظوری کیپچر ہو، صرف ایک فون کال پر نہیں۔

کیوں: فون پر طے شدہ وارنٹی وہ ہے جسے آپ ثابت نہیں کر سکتے جب وہی حصہ دوبارہ ناکام ہو۔ تحریری ریکارڈ ہی maker کو علاج کا پابند رکھتا ہے اور اگر تنازعہ دوبارہ کھلے تو آپ کی حمایت کرتا ہے۔