एक वारंटी दावा उठाएं और बंद करें

परिसंपत्ति रिकॉर्ड खोलें, स्थापना तिथि और वारंटी अवधि खोजें, और पुष्टि करें कि विफलता कवर और शर्तों के भीतर आती है। वहीं सीरियल और मॉडल भी निकाल लें।

क्यों: कवर से बाहर एक परिसंपत्ति पर दावा उठाना बस सबका समय बर्बाद करता है। पहले रिकॉर्ड जांचना आपको सेकंडों में बताता है कि निर्माता आपको एक ठीक का ऋणी है या यह आप पर है।

परिसंपत्ति के मुकाबले दावा उठाएं, दोष का वर्णन, फोटो संलग्न और वारंटी संदर्भ उद्धृत करते हुए, और आप जिस उपचार की उम्मीद करते हैं उसे बताएं। एक तिथि तय करें जब तक आपको इसका हल चाहिए।

क्यों: साक्ष्य और संदर्भ संलग्न वाला एक दावा वह है जिसे निर्माता अधिक विवरण के लिए वापस नहीं भेज सकता। इसे परिसंपत्ति के मुकाबले दर्ज करना विफलता को उस इकाई के इतिहास में अगली बार के लिए भी रखता है।

निर्माता की प्रतिक्रिया और उपचार को पत्राचार लॉग में दर्ज करें, ठीक की लिखित में पुष्टि करें, और दावा तभी बंद करें जब स्वीकृति पकड़ी जाए, केवल एक फोन कॉल पर नहीं।

क्यों: फोन से तय की गई एक वारंटी वह है जिसे आप साबित नहीं कर सकते जब वही हिस्सा फिर विफल होता है। लिखित निशान ही निर्माता को उपचार से बांधता है और यदि विवाद फिर खुलता है तो आपका समर्थन करता है।